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Costes y plazos de envío

ZONAS DE ENVÍO:

España (Península y Baleares exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla)

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA:

Los pedidos se entregarán a la persona y dirección indicada en el pedido.

Los pedidos serán entregados al cliente a través de las empresas de mensajería o paquetería. El pedido se considerará entregado en el momento en que el transportista haya entregado el paquete al cliente, y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

Los pedidos serán entregados al cliente en un plazo de:

  • 48-72 horas Península y 5-6 días Baleares desde la confirmación de la venta.
  • Productos loncheados y tacos: 3-4 días Península y 8-9 días Baleares desde la confirmación de la venta.

Los fines de semana y festivos no se realizarán ni envíos ni entregas de pedidos.

PRECIOS, GASTOS DE ENVIO, DEVOLUCIONES:

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en la web de www.econaturagourmet.com

Los productos tienen el IVA incluido.
Gastos de envío: Gratuitos a partir de 50 €. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente si no se supera el pedido mínimo y serán de 3,50 € Península y 10,25 € Baleares por envío.
Gastos de devolución: Las devoluciones están asociadas a unos gastos de devolución y gestión. Para conocer las tarifas aplicadas a las devoluciones debe ponerse en contacto con Econatura Gourmet a través del correo electrónico info@econaturagourmet.com
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

ATENCION AL CLIENTE Y RECLAMACIONES:

Para interponer cualquier queja o reclamación el cliente deberá dirigirse a Atención al Cliente bien en el número de teléfono (+34) 678629046, o enviando un correo electrónico a la dirección info@econaturagourmet.com

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

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